Política de Uso Aceptable

Última actualización: 22/06/2025

1. Propósito de esta Política

Esta Política de Uso Aceptable establece las reglas y directrices para el uso apropiado de los servicios de ito.mx. Su objetivo es mantener un entorno seguro, legal y respetuoso para todos nuestros usuarios, proteger la integridad de nuestro servicio y cumplir con las obligaciones legales aplicables en México.

2. Alcance

Esta política se aplica a:

Todos los usuarios de ito.mx (registrados y no registrados)
Todas las URLs acortadas a través de nuestro servicio
Todo el contenido compartido o enlazado
Cualquier interacción con nuestros servicios y plataforma
Uso de nuestras APIs y herramientas

3. Uso Permitido

3.1 Usos legítimos incluyen:

Acortar URLs para compartir contenido personal o profesional
Crear enlaces para campañas de marketing legítimas
Compartir contenido educativo, informativo o de entretenimiento
Facilitar el acceso a recursos en línea
Generar estadísticas de tráfico para análisis legítimos
Crear códigos QR para distribución offline
Uso comercial que cumpla con las leyes aplicables

3.2 Límites de uso justo:

Respeto a los límites de plan (gratuito o de pago)
Uso proporcional y razonable de recursos del servidor
No automatización excesiva sin autorización previa

4. Contenido Prohibido

4.1 Está estrictamente prohibido acortar enlaces que dirijan a:

Material ilegal:

Contenido que viole las leyes mexicanas o internacionales
Piratería, descargas ilegales o violación de derechos de autor
Venta de productos o servicios ilegales
Documentos falsificados o fraudulentos

Contenido dañino:

Malware, virus, spyware o cualquier software malicioso
Sitios de phishing o robo de identidad
Exploits de seguridad o herramientas de hacking
Enlaces que comprometan la seguridad de dispositivos

Contenido ofensivo:

Discursos de odio, discriminación racial, étnica o religiosa
Contenido que promueva violencia contra personas o grupos
Acoso, intimidación o amenazas
Material que incite al suicidio o autolesiones

Actividades fraudulentas:

Esquemas piramidales o ponzi
Estafas financieras o inversiones fraudulentas
Suplantación de identidad
Engaños o información deliberadamente falsa

Contenido sexual inapropiado:

Pornografía infantil (reportado inmediatamente a autoridades)
Contenido sexual no consensual
Servicios de prostitución o tráfico humano
Material sexualmente explícito sin advertencias apropiadas

Spam y abuso:

Envío masivo no solicitado de enlaces
Manipulación de sistemas de votación o rankings
Generación automatizada de tráfico falso
Abuso de servicios de terceros

Sustancias controladas:

Venta ilegal de medicamentos con receta
Drogas ilegales o sustancias controladas
Productos de tabaco a menores
Alcohol sin licencias apropiadas

5. Actividades Prohibidas

5.1 Uso técnico indebido:

Intentos de eludir medidas de seguridad
Ingeniería inversa del servicio
Sobrecargar intencionalmente nuestros servidores
Usar bots o scripts sin autorización
Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
Explotar vulnerabilidades del sistema

5.2 Abuso del servicio:

Crear múltiples cuentas para evadir limitaciones
Compartir credenciales de cuenta
Reventa no autorizada del servicio
Uso comercial que exceda los términos del plan

5.3 Interferencia con otros usuarios:

Crear enlaces que interfieran con el uso normal
Reportes falsos de contenido
Suplantación de otros usuarios o entidades

6. Derechos de Terceros

6.1 Propiedad intelectual:

No enlace a contenido que viole derechos de autor
Respete las marcas comerciales de terceros
No facilite la distribución no autorizada de contenido protegido

6.2 Privacidad:

No enlace a contenido que viole la privacidad de terceros
No facilite el doxxing o exposición de información personal
Respete los derechos de imagen y privacidad

7. Contenido Sensible

7.1 Advertencias requeridas:

Para contenido potencialmente sensible pero legal, debe:

Incluir advertencias apropiadas en la descripción
Cumplir con regulaciones de edad apropiada
Respetar las políticas de plataformas donde comparta

7.2 Contenido político:

Permitido siempre que sea legal y veraz
No debe contener información electoral falsa
Debe cumplir con regulaciones de campañas electorales

8. Monitoreo y Cumplimiento

8.1 Nuestros métodos de detección:

Revisión automatizada de patrones sospechosos
Análisis de URLs reportadas por usuarios
Verificación aleatoria de contenido
Cooperación con servicios de seguridad de terceros

8.2 Reportes de usuarios:

Cualquier usuario puede reportar contenido inapropiado
Investigamos todos los reportes recibidos
Mantenemos confidencialidad del reportante cuando sea posible

8.3 Revisión manual:

Enlaces marcados por sistemas automáticos
Contenido reportado múltiples veces
Cuentas con patrones de uso sospechosos

9. Consecuencias por Violaciones

9.1 Medidas graduales:

Primera advertencia: Notificación y eliminación del enlace
Advertencia final: Suspensión temporal de la cuenta
Violaciones graves: Suspensión permanente inmediata

9.2 Violaciones que resultan en suspensión inmediata:

Contenido ilegal bajo leyes mexicanas
Material que ponga en peligro a menores
Actividades que comprometan la seguridad del servicio
Intentos de fraude o estafa

9.3 Proceso de apelación:

Puede apelar decisiones a través de https://ito.mx/contact
Proporcionamos explicación de la violación
Revisamos apelaciones dentro de 7 días hábiles

10. Reportar Violaciones

10.1 Cómo reportar:

Use nuestro formulario en https://ito.mx/contact
Incluya el enlace específico que viola la política
Proporcione una descripción detallada de la violación
Adjunte evidencia cuando sea aplicable

10.2 Información requerida:

URL completa del enlace de ito.mx
Descripción específica de la violación
Su información de contacto (mantenida confidencial)
Cualquier evidencia de respaldo

10.3 Tiempo de respuesta:

Contenido ilegal: Revisión inmediata (24 horas)
Violaciones graves: Dentro de 48 horas
Otras violaciones: Dentro de 5 días hábiles

11. Cooperación con Autoridades

11.1 Cumplimiento legal:

Cooperamos plenamente con las autoridades mexicanas
Reportamos actividades ilegales cuando sea requerido
Proporcionamos información según órdenes judiciales válidas

11.2 Casos especiales:

Contenido relacionado con menores se reporta inmediatamente
Actividades terroristas se reportan a autoridades competentes
Fraudes financieros se reportan a CNBV cuando aplique

12. Recursos Educativos

12.1 Información disponible:

Guías sobre uso responsable de enlaces
Mejores prácticas para marketing digital
Información sobre seguridad en línea

12.2 Soporte:

Ayuda para entender estas políticas
Orientación sobre uso apropiado
Recursos para reportar problemas

12.3 Verificación Preventiva de Enlaces

Para su seguridad, ito.mx proporciona una herramienta de verificación que le permite comprobar el destino de cualquier enlace corto antes de hacer clic:

Herramienta de verificación: https://ito.mx/verify/links

Esta herramienta le permite verificar la fuente del enlace corto para asegurarse de que el destino es seguro antes de hacer clic en él. Recomendamos usar esta herramienta cuando reciba enlaces de fuentes desconocidas o si tiene dudas sobre la seguridad del destino.

13. Actualizaciones de Política

13.1 Cambios:

Esta política puede actualizarse para reflejar nuevas amenazas
Los cambios se notifican con 30 días de anticipación
El uso continuado constituye aceptación de cambios

13.2 Notificación:

Cambios publicados en esta página
Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
Avisos en la plataforma principal

14. Jurisdicción y Ley Aplicable

Esta política se rige por las leyes de México, incluyendo pero no limitado a:

Código Penal Federal
Ley Federal de Protección de Datos Personales
Ley Federal de Derechos de Autor
Código de Comercio
Legislación sobre delitos cibernéticos

15. Contacto y Soporte

Para preguntas sobre esta política o para reportar violaciones:

Página de contacto: https://ito.mx/contact

Tiempo de respuesta:

Emergencias de seguridad: Inmediato
Reportes de violaciones: 24-48 horas
Consultas generales: 3-5 días hábiles

Esta Política de Uso Aceptable está diseñada para proteger a todos los usuarios de ito.mx y cumplir con las obligaciones legales en México. Su cumplimiento es responsabilidad de todos los usuarios.